喜报∥金地物业西城家园小区荣获2024年度“美好家园”荣誉称号

      近日，由河南省住房和城乡建设厅组织开展的关于“加强物业管理 共建美好家园”评审活动，经过严格的审查、评选，焦作市金地物业管理有限公司在管的西城家园项目荣获河南省2024年“美好家园”小区称号。

      为了更好的满足业主需求，打造有温度的服务，金地物业坚持“党建引领，服务至上”，在服务质量上下功夫，着力提升内在实力。为了全面提升服务品质，成立西城家园党小组，坚持“热心、诚心、耐心”的服务理念，从为业主做好每一件实事做起，努力营造环境优美、崇德向善、文化厚重、和谐宜居的小区新风尚。

      西城家园小区服务中心为业主提供服务热线24小时在线，随时响应业主合理诉求，确保问题及时有效解决。处理完成后会建立台账并回访业主，保障服务质量。同时，严格做好各类档案归档工作，及时发布温馨提示和通知，让业主生活无忧。日常对责任区域进行巡查，认真做好设施设备的保养维修、公共区域维修，保障业主生活的便利性。此外，加强公共安全防范管理，重视环境卫生维护，全方位提升小区居住品质。我们将持续总结经验，不断改进管理服务工作，只为给业主带来更优质的服务体验。

      西城家园服务中心还不定期举办便民服务活动、独居老人慰问、传统节日活动等，真正做到想业主所想，急业主所急，为业主提供各项暖心服务，得到业主的高度认可。

      西城家园小区及时公布公共收益、物业服务情况、公共服务事项等重要信息，让各类信息在阳光下共享，让业主清晰了解小区物业服务运营情况。

     构建和谐小区，共建美好家园是广大业主对生活品质的追求，美好生活的向往，是对物业人尽职尽责的殷切期待。金地物业人必将在相关文件精神的指引下，持续践行“诚信服务、精益求精”的服务宗旨，不负业主期望，在更多小区继续开展共建美好家园活动，为更多业主打造更加美好的居住环境。