金地物业四月份工作简报

物业服务简报

— 遇见美好生活 —

客户服务篇

客服部认真处理好业主的交房装修，报事报修，耐心接听业主来电，认真记录及时登记、资料档案定期整理工作，卫生检查等......以最佳的状态面向住户，一如既往的给业主提供贴心的服务；微笑洋溢在脸上，服务铭记在心中，用真诚搭建与业主的桥梁。尽力为业主提供优质服务。

工程维修篇

维修师傅们在我们园区日常维护中发挥着至关重要的作用，在我们看不到的地方，随时都会出现他们的身影。他们事无巨细，认真检修。他们时刻待命，尽心尽力。他们用自己的技术，每天奔赴在小区的每一处设施设备中，排除隐患，保障设施设备的安全运行，确保小区正常运转不受影响。

安全是责任，也是幸福的守护。秩序团队每一天在岗坚守，定期巡查，只为守护每一份美好。每日园区安全巡检，发现安全隐患及时整改，日常加强非机动车乱停放整治；日常巡逻保障业主车辆安全；做好外来人员、车辆信息登记，加强消防通道、楼道杂物的巡查，及时清理，杜绝安全隐患，守护安心家。 

保洁人员每天按时履行日常清洁任务，他们在小区中发挥着关键作用。公区卫生打扫、园区落叶清理、儿童游乐场设备擦拭、楼层环境卫生打扫、园区地面冲洗、杂物打捞等，他们的努力成就了我们干净、整洁的生活环境。他们日复一日，坚守自己的职责，呵护着我们美丽的家园。

一草一木皆有情，三分种植七分养护，绿化师傅步履不停，绿植补栽、定期修剪、蚊虫消杀、浇水养护......营造温馨和谐小区氛围，打造绿色健康宜居家园。

尊敬的小区业主/住户：

大家好！值此“五一”小长假来临之际，金地物业公司全体员工祝您节日快乐、阖家幸福，感谢您对物业工作的支持！为了让全体业主度过一个安全、温馨和舒适的五一假期，物业所辖小区已做好节前安全检查工作，并在次温馨提示您：

01

交通安全

如有出行安排的住户，请提前规划行程和出行线路，尽量避开高峰时段，选择错峰出行。密切关注旅游目的地的天气、卫生、交通、突然事件、社会治安等情况，最大程度降低意外风险。出行前，需要对车况进行全面检查。

02

访客服务

为保障小区及业主在节假日期间的安全，节假日期间将加强车辆及出入的管制，物业秩序维护人员将加强外来人员核查，请各位业主提前通知来访客人配合物业来访登记工作。

03

消防安全

请在外出前将家中水、电、煤气等总闸关闭，晾晒在外面的衣物收回室内，请勿在室内存放易燃易爆及其它危险物品，请勿在消防通道内堆放杂物，引火源物品等应放置小孩拿不到的地方，提醒小孩子严禁在室内玩火，以免发生意外。

04

装修须知

2025年5月1日至2024年5月5日期间禁止一切噪音施工作业，不便之处敬请谅解。